Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é T A ALVES, inscrita no CNPJ sob o nº 27.323.803/0001-33, que atua sob o nome fantasia Alteq — empresa de desenvolvimento de sistemas sob medida, automação de processos e soluções com Inteligência Artificial.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — incluindo dúvidas, solicitações e o exercício dos seus direitos — o canal de contato é contato@alteq.com.br.

Dados que você informa. Ao preencher o formulário de contato deste site, coletamos o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Esses são os únicos campos solicitados, e o envio é sempre voluntário.

Dados de navegação. Coletamos informações sobre como o site é utilizado — páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador, além de dados aproximados de localização derivados do endereço IP. Esses dados são obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito abaixo.

Não solicitamos neste site dados sensíveis, dados financeiros, documentos de identificação nem informações de menores de idade.

Os dados informados no formulário são utilizados exclusivamente para responder ao seu contato, entender a necessidade apresentada e dar sequência à conversa comercial — o retorno normalmente ocorre pelo WhatsApp informado ou por e-mail.

Os dados de navegação são utilizados para entender como o site é usado, medir o desempenho das páginas e melhorar o conteúdo. Essa análise é feita de forma agregada e não tem por objetivo identificar você individualmente.

Bases legais. O tratamento dos dados do formulário se apoia no consentimento e nos procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado por você. O tratamento dos dados de navegação se apoia no legítimo interesse de manter e melhorar o site.

Este site utiliza o Google Analytics 4, serviço de análise do Google, que grava cookies no seu navegador para medir a audiência e o comportamento de navegação. Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação oferecido pelo próprio Google — o site continua funcionando normalmente.

A infraestrutura do site utiliza a Cloudflare, que grava cookies técnicos necessários à segurança e à distribuição do conteúdo, e o Supabase, onde ficam armazenadas as mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme as salvaguardas previstas na legislação aplicável e nos termos de cada serviço.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento se limita aos fornecedores de tecnologia necessários para operar o site e o atendimento, citados na seção anterior, e às hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Os dados enviados pelo formulário são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao relacionamento comercial dela decorrente, e depois pelo prazo exigido por obrigações legais aplicáveis. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail indicado nesta política.

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a um tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@alteq.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo o uso de conexão criptografada e o controle de acesso às informações. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; caso ocorra algum evento relevante que possa gerar risco a você, adotaremos as providências previstas na legislação.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.